Autotask Release 2022.1

Présentation en vidéo des nouveautés de la release 2022.1 d'Autotask PSA

La release 2022.1 est en ligne depuis le 13 juin 2022, la release note est disponible sur ce lien : 2022.1 Release Notes

Les quelques fonctionnalités clés dans cette Release :

• La mise en place du 2FA 🔒 pour le portail client utilisateur Autotask.
• Logique encore plus collaborative avec Microsoft Teams 👔💬 : Possibilité d’ouvrir un chat ou de planifier une réunion depuis les informations d’une ressource ou d’un contact. Disponible déjà sur un ticket au Service Desk, cette fonctionnalité est étendue aux tâches de projet, Company, Opportunités
• Un changement dans les API de Microsoft Exchange 📫 peut avoir potentiellement un impact sur votre intégration avec Autotask PSA.
• L’interface des contrats 📝 a été revue avec des gains de lisibilité
• Dans le Service Desk 🔧, au moment de la sélection d’un Asset 💻 vous pouvez choisir sous quelle forme il doit apparaitre dans le champ : Reference Name, Reference Number, Serial Number ou un Produit (comme actuellement).

Cette release inclut également un grand changement dans le module Inventory qui est rebaptisé Procurement 📦 (approvisionnement / gestion des stocks).

Vidéo de présentation :