Comment ne pas mettre de ressource par défaut sur les tickets créés depuis Datto RMM ?

Cet article explique les étapes à suivre pour ne pas mettre de ressource par défaut sur les tickets créés depuis un agent Datto RMM.

Si vous êtes dans la New UI, faire un clic sur Legacy UI

Dans l'ancienne interface, allez dans le menu Setup (en haut à droite) puis sur Account Settings 

Dans le menu Assigned Resource for Tickets, choisir dans la liste déroulante comme valeur No default user

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