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Service Desk - Notification : Ne pas faire apparaître les mails personnels
Comment faire pour ne pas faire apparaitre les emails des ressources internes, ou queues composées de mails internes également dans les notifications générées par workflow ?
L'option Blind Copy (Copie Carbone Invisible) n'est pas prise en charge par les notifications emails, sur workflow ou à la demande.
La bonne pratique consiste à dupliquer les workflows de notification, qui nous vous l'accordons est une façon peu élégante de répondre au besoin, notamment en cas de nombreux workflows.