Quels sont les différents types de licences dans Goodweek ?

Vue d'ensemble

Goodweek distingue deux espaces distincts : l'App Goodweek (utilisée par les équipes clientes) et l'Admin Center (utilisé par le MSP pour gérer ses clients). Les licences et rôles sont répartis entre ces deux espaces.

Tableau des rôles et licences

Rôle	Plateforme	Qui ?	Nombre	Coût
Owner	App GW	Représentant de l'organisation cliente	1 seul par org.	💰 Licence payante
Admin	App GW	Direction ou équipe technique côté client	Illimité	💰 Licence payante
Member	App GW	Tout collaborateur de l'organisation cliente	Illimité	💰 Licence payante
MSP Admin	App GW	Membre de l'équipe MSP	1 par org. cliente	🆓 Licence gratuite
User	Admin Center	Membre de l'équipe MSP (gestion Admin Center)	Illimité	⭕ Sans licence

Règles de facturation

C'est le pool qui est facturé, pas l'usage réel
- Exemple : 13 licences utilisées sur un pool de 15 → 15 facturées
Les utilisateurs en attente (invitation envoyée, pas encore acceptée) comptent comme actifs
Tout changement (ajout, réduction, changement de type) s'applique au 1er du mois suivant
Un prorata est appliqué uniquement lors du 1er mois de facturation du MSP

Points d'attention MSP

⚠️ Le rôle MSP Admin est stratégique : il permet au MSP de configurer l'organisation cliente avant l'onboarding, sans déclencher la signature du DPA et sans générer de licence payante.

⚠️ L'Owner doit se connecter en premier : tant que l'Owner client n'a pas signé le DPA, aucun autre utilisateur (Admin, Member) ne peut accéder à l'App Goodweek.

Gestion des licences dans l'Admin Center

La gestion du pool se fait depuis :

Admin Center > Organisation cliente > Onglet Users > Manage Licences

Qui peut faire quoi :

✅ MSP : ajoute ou retire des licences du pool
✅ Admin client : invite des utilisateurs dans la limite du pool existant
❌ Admin client : ne peut pas modifier la taille du pool (doit en faire la demande au MSP)