Service Desk - LiveMobile - Accès limité

L'application LiveMobile (iOS ou Android) a été installée mais les fonctionnalités sont restreintes

La fonctionnalité LiveMobile doit être activée pour chaque utilisateur.

L'utilisation de LiveMobile est comprise dans le prix de votre licence Autotask et ne génère donc pas de facturation additionnelle.

Il faut se rendre dans le menu Admin > Extensions & Integrations > LiveMobile > LiveMobile

Il faut cocher les utilisateurs souhaités puis faire Save :

Si l'utilisation de LiveMobile est autorisée pour tout le monde, vous pouvez aussi cocher la case Automatically activate all new resources, afin que les futures ressources Autotask ait LiveMobile d'activée par défaut au moment de la création de leurs comptes Autotask et finir par un Save