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      Le software management n'est pas compliant

      Je constate que le software management comporte des erreurs et je souhaite savoir pourquoi.

      Il y a deux raisons pour lesquelles le software management n'est pas compliant: 

      1. Le software management a fait son travail, mais le logiciel est lancé sur le poste, le résultat sera effectif après le redémarrage du logiciel en question.
      2. Un souci spécifique est présent sur le poste, il faudra le traiter de manière spécifique en regardant les logs associé.
      Pour consulter les logs, il faut se rendre sur la page de la machine dans la console Datto RMM > Activities > Events > Logs


      ATTENTION: Il n'est pas conseillé d'afficher au client le résultat du Widget du software management, celui-ci affiche rouge dès qu'un des logiciels gérés pose un souci, donc sur des journées ou chromes est à mettre à jour, le widget sera bien rouge même si tous les autres softs sont OK.