Comment prendre la main avec Splashtop dans Datto RMM ?

Cet article indique comment se servir de splashtop dans le contexte Datto RMM.

Activer l'intégration dans Datto RMM dans Setup > Integrations > Splashtop > Turn On

Il faut avoir un agent d'installé sur son propre poste et si vous êtes sur un Mac, veillez a bien autoriser Splashtop dans les paramètres de sécurité.

Dans Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Accessibilité

Ne reste plus qu'à prendre la main depuis la page d'une machine dans Datto RMM, via le menu du haut (Fleche à côté de Agent Browser > Splashtop) :

Si la prise en main ne fonctionne pas sur suite à une installation récente, attendre quelques minutes le temps que la couche Splashtop s'installe automatiquement.