--- title: Comment mettre en place des relances automatiques des tickets en attente, puis les fermer automatiquement description: Comment mettre en place des relances automatiques des tickets en attente, puis les fermer automatiquement --- [Passer au contenu](https://kb.bemsp.fr/comment-mettre-en-place-des-relances-automatiques-des-tickets-en-attente-puis-les-fermer-automatiquement#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Ouvrir un ticket](https://kb.bemsp.fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![BeMSP\_Couleurs.png\]](https://kb.bemsp.fr/hs-fs/hubfs/BeMSP_Couleurs.png?height=40&name=BeMSP_Couleurs.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Ouvrir un ticket](https://kb.bemsp.fr/kb-tickets/new) - [Visiter bemsp.fr](https://www.bemsp.fr/) [Visiter bemsp.fr](https://www.bemsp.fr/) Bienvenue, on vous aide ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. 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Nous y intégrons la création des workflows, des templates de notifications et les widgets associés à ce suivi #### Les thèmes abordés - Clôture automatique des tickets résolus - Suivi automatisé des tickets en attente de réponse du client (Waiting customer) - Mise en place des widgets de surveillance des tickets fermés automatiquement #### Vidéo de démonstration   - [BeMSP](https://kb.bemsp.fr/bemsp?hsLang=fr#main-content) - [Informations](https://kb.bemsp.fr/bemsp?hsLang=fr#informations) - [Les éditeurs](https://kb.bemsp.fr/les-%C3%A9diteurs?hsLang=fr#main-content) - [Conseils et Astuces](https://kb.bemsp.fr/les-%C3%A9diteurs?hsLang=fr#conseils-et-astuces) - [Accès support](https://kb.bemsp.fr/les-%C3%A9diteurs?hsLang=fr#acc%C3%A8s-support) - [Informations diverses](https://kb.bemsp.fr/les-%C3%A9diteurs?hsLang=fr#informations-diverses) - [MSP Factory](https://kb.bemsp.fr/msp-factory?hsLang=fr) - [Acronis](https://kb.bemsp.fr/acronis?hsLang=fr#main-content) - [Conseils et astuces](https://kb.bemsp.fr/acronis?hsLang=fr#conseils-et-astuces) - 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