--- title: Comment empêcher la désinstallation du streamer Splashtop depuis Datto RMM ? description: Cet article vous explique les étapes à suivre pour ne pas avoir la désinstallation automatique du streamer Splashtop au sein de Datto RMM. --- [Passer au contenu](https://kb.bemsp.fr/comment-empêcher-la-désinstallation-du-streamer-splashtop-depuis-datto-rmm#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Ouvrir un ticket](https://kb.bemsp.fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![BeMSP\_Couleurs.png\]](https://kb.bemsp.fr/hs-fs/hubfs/BeMSP_Couleurs.png?height=40&name=BeMSP_Couleurs.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Ouvrir un ticket](https://kb.bemsp.fr/kb-tickets/new) - [Visiter bemsp.fr](https://www.bemsp.fr/) [Visiter bemsp.fr](https://www.bemsp.fr/) Bienvenue, on vous aide ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. 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Ces contrôles sont effectués quotidiennement.  Splashtop Streamer ne sera pas désinstallé automatiquement si l'une des conditions suivantes est remplie : - *Le Splashtop Streamer installé est sous licence Splashtop for Business* - *Splashtop Streamer est installé par le biais d'une configuration en dehors de Datto RMM* - *Une session de contrôle à distance Splashtop a été lancée sur un périphérique avec le logiciel Streamer installé au cours des 30 derniers jours* - *Le Streamer Splashtop a été installé au cours des 30 derniers jours* - *Le composant Splashtop Streamer Configuration Tool de Datto RMM a été utilisé pour refuser ce mécanisme de suppression automatique. Reportez-vous à ComStore* Effectivement, il est possible comme l'indique la dernière condition de la liste ci-dessous de couper ce comportement de désinstallation automatique via l'utilisation du composant suivant: - ***Splashtop Streamer Configuration Tool \[WIN\]*** Il faudra faire le choix de l'option suivante lors de l'exécution de ce dernier : ![](https://kb.bemsp.fr/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-18-2024-06-29-08-1218-AM.png?width=688&height=144&name=image-png-Sep-18-2024-06-29-08-1218-AM.png)   - [BeMSP](https://kb.bemsp.fr/bemsp?hsLang=fr#main-content) - [Informations](https://kb.bemsp.fr/bemsp?hsLang=fr#informations) - [Les éditeurs](https://kb.bemsp.fr/les-%C3%A9diteurs?hsLang=fr#main-content) - [Conseils et Astuces](https://kb.bemsp.fr/les-%C3%A9diteurs?hsLang=fr#conseils-et-astuces) - [Accès support](https://kb.bemsp.fr/les-%C3%A9diteurs?hsLang=fr#acc%C3%A8s-support) - [Informations diverses](https://kb.bemsp.fr/les-%C3%A9diteurs?hsLang=fr#informations-diverses) - [MSP Factory](https://kb.bemsp.fr/msp-factory?hsLang=fr) - 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