Agent non rattaché à la console empêchant la désinstallation depuis la console

Parfois certains agents Webroot perdent la connexion avec la console centrale ce qui rend compliqué la désinstallation d'un AV.

Il faut depuis l'agent donc directement depuis le poste impacté entrer de nouveau la clé de licence, cette action aura effet de relier l'agent a la console centrale: 

Il est possible de trouver ces clefs en se rendant dans la console centrale et cliquer ici: